مقاومت سازمانی حاصل از استقرار راهکار نرم‌افزاری را به حداقل برسانید
مسئله کلیدی و مغفول در تغییرات سازمانی که عموماً مقاومت کارکنان را به همراه دارد، بی‌توجهی به آموزش است. کارکنان شما به آموزش نیاز دارند تا با ایجاد آگاهی پیش از مواجهه با مسائل ناشناخته، از بروز واکنش های منفی جلوگیری شود. استقرار نرم‌افزار در سازمان از تغییراتی است که مقاومت نسبت به آن در موارد متعدد به عنوان علت اصلی شکست در استقرار نرم‌افزار گزارش شده‌است. طبیعی است فردی که چندین سال است با استفاده از روش‌های مشخص سازمانی مسئله‌ای را حل می‌کرده، اگر با راه‌حل جدیدی روبه‌رو شود در ابتدای امر مقاومت می‌کند و ترجیح می‌دهد از روش‌های پیشین استفاده کند. آموزش می‌تواند مزیت‌های استفاده از راه‌حل جدید را روشن کند و چگونگی به‌‌کارگیری آن را به فرد بیاموزد تا به این ترتیب سازمان شما با موفقیت راهکار نرم‌افزاری مورد نظر خود را پیاده‌سازی کرده و آن را به کار گیرد.
